Заказывал эхолот Практик 6s. Заказ приняли, перезвонили, посоветовали тамбур для эхолота. Всё доставили быстро. Курьер перезвонил перед тем как приехал. Нареканий к магазину никаких нет.
Заказала лодку на день рождения отца, привезли быстро, упаковано хорошо, курьер предварительно несколько раз позвонил, качество лодки также замечательное.
Заказывал автосигнализацию Pandora DXL4790 в этом интернет-магазине .Условия и время доставки было оговорено .Несмотря на предпраздничные
и выходные дни заказ был доставлен в оговоренный срок .Продавцы и курьеры вежливы .Спасибо .С наступающим Новым годом.
Всё отлично! заказал тур палатку- тут же перезвонили, через пару часов в тот же день доставили по Минску, и хоть у меня отключился телефон во время договореное на доставку, курьер связался позже предложил альтернативный вариант доставки.
Быстрая и вежливая работа менеджера. Заказывал лодочный мотор, цена по низу рынка, хотя некоторые другие магазины цены завышали на 50р. Помимо адекватной цены, вручили бесплатно масло, хотя акция уже была закончена и в остальных магазинах масло на халяву уже не давали, а магазин Навик не пожалел )) Доставили бесплатной доставкой точно в срок, курьеры не торопили, дали возможность осмотреть товар ) Чек, гарантия, всё как положено!) Спасибо за работу!) Побольше довальных клиентов Вам)
Отличный магазин, заказывал лодку для отца Bark, пришла модель с дефектами. Магазин заменил лодку на новую, без вопросов, и как объяснял отец, на модель которая еще и лучше ( можно пристегнуть мотор ), в той которую он заказывал, такой возможности не было. Рекомендую, с людьми можно работать.
Магазин понравился. Заказ оформили быстро и даже уточнили до какого времени максимум привезти товар. Привезли довольно рано, даже потом на вопрос по телефону отвечали по заказу. Заказывала автомобильный видеорегистратор Viofo A119S.
Ранее никогда не писал отзывы, хотя при выборе всегда почитываю. Решил начать, думаю, что чем больше будет отзывов от реальных покупателей, тем проще будет покупателям делать выводы и принимать решения, а продавцам становиться лучше. Данная лодка отличный вариант, смогу дополнить отзыв о лодке весной после эксплуатации, до нее была Bark -260. Отзыв больше о продавце и моих приятных эмоциях о уровне сервиса в нашей стране. После оформления заказа, перезвонили через одну минуту. Оговорили покупку и доставку в определенное время на следующий день. Произошел форс мажор, пришлось изменить время практически за 10 мин. до поставки, что не вызвало никаких проблем, сам директор сказал, что привезет когда мне будет удобно, чтобы не ломать маршрут курьеру. В момент доставки был немного занят, пришлось подождать 15 минут, никаких эмоции и нареканий, за что особая благодарность. В момент получения товара, дали развернутую консультацию по эксплуатации и характеристиках товара. Продавца рекомендую на все 120%. Спасибо большое за сервис. Хороших продаж и покупателей Вашему магазину.
Минусы:
1. Заказывала надувную лодку через корзину. Напротив товара было написано, что магазин доставит его в течение дня. На деле оператор сказал, что у магазина слишком много заказов, и товар они смогут доставить только день спустя.
2. На страничке магазина написано, что оплату они принимают "наличными, картой, наложенным переводом или банковским платежом". По факту - только наличными потому что "у нас там что-то терминал сломался или вроде того".
3. Попросила доставить товар после 7 вечера. Курьер опоздал на 3,5 часа
4. За 15 минут до своего визита курьер предупредил, что 16-килограмовую лодку мне придется самостоятельно поднимать на этаж, потому что магазин доставляет товар только до подъезда. Оператор об этом почему-то не сказал.
5. Ни чека, ни каких-либо платежных документов я не получила. Видимо, кассовый аппарат в магазине сломался вместе с терминалом
Плюсы:
Товар доставили, по части комплектации не обманули. Исправность пока не проверяла.
Ответ продавца
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
По поводу ваших замечаний:
Ваш заказ был обработан оператором в воскресение, поэтому доставка осуществлялась в понедельник, а не потому что много заказов или еще что-то. Действительно, был технический вопрос по оплате картой, поэтому вам было предложено оплатить наличными. Товар вам доставили после 19.00, как вы и просили. Габаритный товар доставляется до подъезда, если нужно подъем на этаж, это все решается звонком в магазин. Документы на лодку, гарантия, с товарным чеком лежат в сумке с лодкой. Странно, что вы их не смотрели. Благодарим за предоставленную информацию, она очень ценна для нас, так как помогла нам выявить слабые стороны работы нашего магазина. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив интернет-магазина Navik.by!
Покупала автомобильный регистратор Xiaomi 70mai Dash Cam Pro модель Midrive D02 русская версия. Продавец быстро связался и доставили в удобное время. Спасибо.
Написал, чтобы к регистратору Xiaomi 70mai Dash Cam Pro модель Midrive D02 предложили карту памяти, позвонили, предложили. Очень порадовала доп.скидка через корзину онланейра.
Покупал в данном магазине автохолодильник Ezetil E32 M 12/230V
Продавца рекомендую. Добросовестный и вежливый менеджер проконсультировал и помог определится с выбором. Доставили в оговореное время и место.
Заказывала палатку Totem Summer 2 V2 в подарок. Менеджер магазина оперативно связался со мной и мы оформили заказ. Доставка быстрая, однако, стоимость доставки, как я считаю, завышена. Качество палатки соответствует цене. Именинник остался доволен подарком.
Понравилась работа менеджера (консультанта) адекватно и доходчиво разъяснил все вопросы относительно товара, его качества и ТТХ. Предложил альтернативные варианты. Работой магазина и скоростью доставки, остался очень доволен. Заказывал AdvoCam FD8 Profi-GPS Blue.
Покупал навигатор Практик, все четко: оперативно привезли, гарантию оформили.Единственный магазин из представленных здесь, у которого этот товар был в наличии.